Kargo politikası
Son Güncelleme: 20 Ağustos 2026
PrimeForUs olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz.
Teslimat Bölgesi
PrimeForUs Türkiye mağazası üzerinden verilen siparişler Türkiye genelindeki uygun teslimat adreslerine gönderilmektedir.
Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde girmekle sorumludur. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri PrimeForUs'un kontrolü dışında olabilir.
Sipariş Hazırlama ve Kargoya Verilme
Siparişiniz ödeme onayının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine veya iletişim bilgilerinize gönderilir.
Hafta sonları ve resmi tatiller işlem sürelerine dahil olmayabilir.
Tahmini Teslimat Süresi
Siparişlerin tahmini teslimat süresi 7–11 iş günüdür.
Bu süre tahmini olup yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya PrimeForUs'un makul kontrolü dışındaki diğer durumlarda değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücretleri
Siparişinize uygulanacak kargo ücreti, varsa, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Ücretsiz kargo kampanyasının geçerli olduğu siparişlerde ayrıca standart kargo ücreti alınmaz.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra sağlanan takip numarası veya takip bağlantısı üzerinden gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.
Siparişinizle ilgili takip bilgisi alamadıysanız hello@primeforus.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat
Siparişler müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Kargo firmasının teslimat prosedürüne bağlı olarak teslimat sırasında alıcının doğrulanması, imza veya başka bir teslimat onayı talep edilebilir.
Teslimat sırasında müşterinin adreste bulunmaması durumunda kargo firmasının yeniden teslimat veya gönderinin teslim noktasından alınmasına ilişkin prosedürleri uygulanabilir.
Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Paketiniz size ulaştığında mümkünse teslimat sırasında kontrol etmenizi öneririz.
Ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiğini fark etmeniz durumunda mümkün olan en kısa sürede:
adresinden bizimle iletişime geçin.
Sipariş numaranızı ve mümkünse sorunu gösteren fotoğrafları paylaşmanız inceleme sürecini hızlandıracaktır.
Teslimat Gecikmeleri
Siparişiniz tahmini teslimat süresini aşmışsa öncelikle sağlanan kargo takip bilgilerini kontrol edebilirsiniz.
Teslimatla ilgili sorun devam ederse hello@primeforus.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan teslimat, sözleşmenin feshi ve para iadesine ilişkin zorunlu tüketici hakları saklıdır.
İletişim ve Şirket Bilgileri
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için:
E-posta: hello@primeforus.com
PrimeForUs / ECO SELL LLC
30 N GOULD ST 29699
SHERIDAN, WY 82801
USA
Türkiye
Yenigün Mah. Kızılırmak Cad. Safa Plaza
No:30 Kat:3
Muratpaşa, Antalya 07300
Türkiye